Політика конфіденційності

Забезпечення конфіденційності ваших даних є для нас надзвичайно важливим, і ми хочемо, щоб кожен клієнт знав, як ми їх обробляємо. Саме тому ми створили Політику конфіденційності, яка описує спосіб захисту та обробки персональних даних.

Хто відповідає за ваші персональні дані?
Адміністратором ваших персональних даних, наданих нам, є:

Lemarpol Wózki Widłowe Sp. z o. o., з місцезнаходженням у Заторі, вул. Сташица 21, 32-640 Затор, KRS: 0000038980, NIP: 6760016783, зі статутним капіталом 1 191 000,00 PLN, повністю оплаченим.

 

Які персональні дані ми обробляємо?

Ми будемо обробляти наступні персональні дані:

• Контактні дані, такі як ім’я, прізвище, адреса, електронна пошта та номер телефону;

• Інформація про платежі та історія платежів;

• Демографічні дані;

• Інформація про замовлення.

 

Де ми зберігаємо ваші дані?

Зібрані персональні дані ми зберігаємо на території Європейського економічного простору («ЄЕП»). Кожна операція з передачі персональних даних виконується відповідно до чинного законодавства.

Хто має доступ до ваших даних?

Ми ніколи не передаємо ваші дані, не продаємо їх і не обмінюємось ними в маркетингових цілях з іншими суб’єктами.

У вибраних випадках ваші дані передаються обраним зовнішнім суб’єктам лише в межах виконання послуг, які були визначені нами, та в обсязі, що охоплюється підписаними нами договорами на обробку даних. Детальна інформація про категорії зовнішніх суб’єктів доступна в розділах нижче.

Які є правові підстави для обробки даних?

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі укладеного договору, зразок якого є в Правилах. Ваші дані обробляються відповідно до мети, якою є надання послуг для вас.

У разі необхідності отримати від вас додаткові дані, щоб краще налаштувати послуги для вас і пропонувати їх на ще вищому рівні, ми попросимо вас надати додаткові згоди. Звісно, вони є добровільними, і ви можете в будь-який момент їх відкликати.

Які у вас є права?

Право доступу до даних:
Ви маєте право в будь-який час запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми зберігаємо. Для цього зв’яжіться з нами – ви отримаєте цю інформацію електронною поштою.

Право на перенесення даних:
Коли ми обробляємо ваші персональні дані автоматизованим способом на основі вашої згоди або укладеного договору, ви маєте право отримати копію своїх даних у структурованому, загальновживаному та зручному для зчитування форматі. Ця копія може бути надіслана вам або іншій особі. Це стосується тільки тих персональних даних, які були надані нам вами.

Право на виправлення даних:
Ви маєте право вимагати виправлення своїх персональних даних, якщо вони є неправильними, а також доповнення неповних даних. Якщо у вас є акаунт у нашому магазині, ви можете редагувати свої персональні дані, а також згоди в налаштуваннях вашого акаунта.

Право на видалення даних:
Ви маєте право в будь-який час видаляти будь-які дані, які ми обробляємо, за винятком таких ситуацій:

• у вас є незавершене звернення з працівниками нашого інтернет-магазину;

• у вас є відкрите замовлення, яке ще не було відправлено або було відправлено лише частково;

• у вас є неустойка перед нами, незалежно від методу оплати;

• якщо ми підозрюємо або маємо підтвердження того, що протягом останніх чотирьох років ви використовували наші послуги неналежним чином;

• якщо ви здійснили покупки, ми збережемо ваші персональні дані щодо транзакцій для бухгалтерських цілей.

 

Ваше право на заперечення проти обробки даних на основі законного інтересу:

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних, у тому обсязі, в якому ми обробляємо ваші дані на основі законного інтересу адміністратора. У разі обробки ваших персональних даних ми припинимо їх обробку, якщо не зможемо знайти юридично обґрунтовану причину цього процесу, яка переважатиме ваші інтереси або права; або через правові вимоги.

Право не давати згоду на прямий маркетинг:

Ви маєте право не давати згоду на отримання матеріалів прямого маркетингу, включаючи складання аналізу вашого профілю, який готується для підготовки таких матеріалів.

Ви можете відмовитися від отримання матеріалів прямого маркетингу наступними способами:

• Виконуючи інструкції, що містяться в кожному такому електронному листі,

• Редагуючи налаштування свого акаунта на вебсайті.

 

Право на обмеження:

Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних за наступними умовами:

• Якщо ви заперечуєте проти обробки даних на основі законного інтересу адміністратора, ми обмежимо будь-яку обробку таких даних після перевірки, чи існує такий законний інтерес.

• Якщо ви заявите, що ваші персональні дані є неправильними, ми обмежимо будь-яку обробку даних до моменту перевірки їх точності.

• Якщо обробка даних є незаконною, ви можете заперечити проти видалення персональних даних і замість цього вимагати обмеження використання ваших персональних даних.

• Якщо ми більше не потребуємо ваших персональних даних, але вони потрібні для подання або відхилення правових вимог.

Як ви можете скористатися своїми правами?

Ми дуже серйозно ставимося до захисту даних, тому ми призначили групу працівників, яка буде відповідати виключно на питання, пов’язані з наведеними вище питаннями. Ви можете зв’язатися з ними:

1. Надіслати електронний лист на адресу lemarpol@lemarpol.pl,

2. Заповнити контактну форму на нашому сайті https://lemarpol.eu/Kontakt-10.html,

3. Подзвонити до нашого відділу обслуговування клієнтів за номером телефону +48 033/870-51-13 (оплата згідно з тарифами оператора),

4. Написати на адресу нашого головного офісу.

Адміністратор безпеки:

Щоб гарантувати, що ваші дані завжди обробляються вірно, прозоро та відповідно до закону, ми призначили Адміністратора безпеки.
Щоб зв’язатися з Адміністратором безпеки, напишіть на адресу: lemarpol@lemarpol.pl

Право подати скаргу до наглядового органу:

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробляємо ваші персональні дані, ви можете зв’язатися з нами. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу.

 

Що таке cookies?

Cookies – означає інформаційні дані, зокрема невеликі текстові файли, що зберігаються на пристроях, через які ви користуєтесь нашими послугами.

Власні Cookies – означає Cookies, розміщені нами, пов’язані з наданням електронних послуг нами через наші сервіси.

Зовнішні Cookies – означає Cookies, розміщені нашими партнерами, через вебсайт Сервісу.

 

Як ми використовуємо файли cookie?

Ми використовуємо два типи файлів cookie:

• Власні Cookies – означає файли cookie, розміщені Адміністратором через Сайт.

• Зовнішні Cookies – означає файли cookie, розміщені партнерами Адміністратора через Сайт.

• Сесійні Cookies – зберігаються на пристрої Користувача і залишаються там до завершення сесії вказаного веб-браузера. Збережена інформація потім назавжди видаляється з пам’яті пристрою. Механізм сесійних файлів cookie не дозволяє отримувати жодні персональні дані або конфіденційну інформацію з пристрою Користувача.

• Постійні Cookies – зберігаються на пристрої Користувача і залишаються там до моменту їх видалення. Завершення сесії вказаного веб-браузера або вимкнення пристрою не призводить до їх видалення з пристрою Користувача. Механізм постійних файлів cookie не дозволяє отримувати жодні персональні дані або конфіденційну інформацію з пристрою Користувача.

• Ми використовуємо як власні файли cookie, так і файли cookie сторонніх осіб для збору статистики та даних користувачів у агрегованій та індивідуальній формі, а також аналітичних інструментів для оптимізації нашого сайту та представлення пропозицій, що можуть зацікавити користувача.

Ми також використовуємо зовнішні файли cookie, які відстежують, як користувач взаємодіє з іншими вебсайтами, що дозволяє нам надавати маркетингові матеріали на інших сайтах/в інших каналах комунікації.

Власні Cookies використовуються з наступною метою:

• Налаштування вмісту Сайту відповідно до переваг Користувача та оптимізація використання Сайту;

• Визначення пристрою Користувача та його місцезнаходження та відповідне відображення Сайту, пристосованого до його індивідуальних потреб;

• Оптимізація використання Сайту Користувачем;

• Налаштування вмісту Сайту відповідно до переваг Користувача та оптимізація використання Сайту – зокрема, ці файли дозволяють визначити основні параметри пристрою Користувача та відповідно відобразити Сайт, пристосований до його індивідуальних потреб;

• Проведення аналізів, досліджень та аудиту переглядів шляхом створення анонімних статистик, що допомагають зрозуміти, як Користувачі використовують Сайт, що дає змогу покращити його структуру та вміст;

• Забезпечення безпеки та надійності Сайту.

Зовнішні Cookies використовуються з наступною метою:

• Представлення мультимедійного контенту на Сайті, який завантажується з зовнішнього інтернет-сервісу, наприклад, YouTube; збір загальних та анонімних статистичних даних за допомогою аналітичних інструментів, наприклад, Google Analytics.

• Показ реклами, адаптованої до переваг Користувача, з використанням інструментів інтернет-реклами, наприклад, Google AdSense; використання інтерактивних функцій для популяризації Сервісу через соціальні мережі, зокрема такі як Facebook.com, Pinterest.com.

Оновлення наших правил конфіденційності:
У майбутньому може виникнути потреба в оновленні наших правил конфіденційності. Їх найновіша версія завжди буде доступна на нашому сайті. Ми будемо інформувати вас про будь-які зміни в правилах конфіденційності, наприклад, про зміни, що стосуються мети, для якої ми використовуємо ваші персональні дані, ідентичності Інспектора з захисту персональних даних або ваших прав.

Яка ваша відповідальність?

Відвідуючи наш сайт, ви автоматично стаєте його Користувачем.

Всі матеріали, що містяться на Сайті, захищені авторським правом або правами, що випливають з реєстрації товарних знаків, і не можуть бути використані без письмового дозволу уповноваженої особи, під загрозою недійсності, за винятком дозволеного особистого використання творів відповідно до Закону від 04 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права. Будь-які дії, що виходять за межі зазначеного дозволеного використання, заборонені і можуть призвести до цивільної та кримінальної відповідальності. Всі матеріали, розміщені на Сайті, мають суто інформаційний характер і не є офертою в розумінні норм Цивільного кодексу.

Як Адміністратор, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок рішень, прийнятих на основі інформації, розміщеної на сайті, або через її несанкціоноване використання, якщо така відповідальність не виникає згідно з загальнообов’язковими законами, зокрема з положень ширше зрозумілого споживчого права.